Поговорим о качестве
Ежегодно вторая неделя ноября становится Всемирной неделей качества, а четверг этой недели — Всемирным днём качества. В этом году им стало 14 ноября. Что нового узнали участники недели-костромичи?
Сегодня Уроки качества прошли в школе № 37 города Костромы. Темы Уроков были разнообразные. Например, учащиеся 8″Б» класса стали участниками встречи по теме «Роскачество на защите твоих прав».
Вместе с Сергеем Малозёмовым ребята погрузились в решение кейсов, в которых нужно было принимать решение по оценке вероятности решения проблемы некачественной техники.
На Уроке качества ребята научились отличать простой товар от технически сложного и поняли, как доказать неисправность в случае, если она не видна невооружённым глазом. Теперь учащиеся знают в какие сроки можно сдать неисправную технику и какую компенсацию можно потребовать. Наконец, теперь участники урока знают, как правильно отстаивать свои права и как правильно составить претензию, правильно вручать её и почему это очень важно.
Закончился Урок разговором об ответственном отношении к утилизации сложной техники, соблюдению экологической морали.
00