Искусственный интеллект — инструмент или оружие? Интересные ситуации в разных сферах
С усовершенствованием технологий в повседневной жизни людей распространилось влияние искусственного интеллекта. Он применяется в разных сферах — журналистике, медицине, робототехнике, педагогике. ИИ стал доступным помощником для каждого человека — даже для маленьких детей. Однако в связи с распространением и доступностью искусственного интеллекта его прямое значение искажается — люди используют его в личных, не всегда правильных и полезных целях.
Наука
Начнём с пользы ИИ для науки: широкое применение он нашёл в медицине: распознание снимков (МРТ, УЗИ, кардиограмм), создание стартапов для разработки лекарственных препаратов, использование машинных технологий для создания максимально удобных протезов. Однако медицина — сфера, требующая максимальной вовлечённости, внимательности, аккуратности и большого опыта, чего нет у искусственного интеллекта. Нельзя поручить машине ответственность за создание вакцины, от которой зависит жизнь человека — учёные-медики годами создают, тестируют и проверяют препараты, прежде чем позволить использовать их людям, в отличие от ИИ, который не может проверить свои изобретения на практике. Например, IBM Watson Health — платформа для анализа медицинских данных на основе искусственного интеллекта, созданная учёными в США, однажды в ходе тестирования назначила условному пациенту лечение, которое могло стать для него смертельным: 65-летнему мужчине с раком лёгкого и сильным кровотечением Watson предложил в качестве лечения химиотерапию и лекарство бевацизумаб, однако этот препарат противопоказан людям с кровотечениями — он может вызвать тяжёлое или смертельное кровоизлияние. К счастью, эта рекомендация была дана в ходе тестирования системы, а не реальному пациенту. Безответственное использование искусственного интеллекта в медицине может привести к необратимым последствиям, так как если его действия не будут проверять и контролировать опытные люди, то любая ошибка машины может стоить человеческой жизни.
Производство
Автоматизация производства уже давно выручает владельцев крупных компаний и стала таким же значимым скачком в развитии экономики, как и индустриализация. Роботы, управляемые искусственным интеллектом, выполняют не только непосильные физически для людей задачи, но и повторяющиеся простые алгоритмы, позволяя людям быстрее справляться с большим объёмом работы и уделять внимание более сложным задачам. Например, ИИ может взять на себя расчёты: посчитать затраты за последний месяц, объем оставшихся материалов, спрогнозировать, на сколько хватит имеющейся продукции. Существуют также и ИИ ассистенты, которые помогают людям в рутинных задачах — например, найти нужный документ, составить рабочий план, систематизировать информацию, перевести текст, найти ошибки. Например, на заводах автопрома BMW ИИ занимается контролем качества на конвейере — на линиях производства установлены камеры, а нейросеть в реальном времени анализирует кадры и ищет дефекты: царапины, сколы, неправильную сборку, отклонения по цвету и т. д. Согласно статистике ТАСС, около 86% рабочего населения ожидают положительных изменений после внедрения искусственного интеллекта в рабочий процесс. ИИ очень полезен на масштабных предприятиях — он выполняет много задач и облегчает работу людей.
Образование
Искусственный интеллект нашёл своё применение и в образовании — существует много онлайн-тестов, которые автоматически проверяются системой, облегчая работу учителя, созданы специальные чат-боты, скидывающие ученикам расписание сразу после его публикации. Однако ИИ не сможет стать полноценным «учителем» — ведь он не обладает эмоциональным интеллектом и не способен воспринять характер и поведение ученика и подобрать к нему индивидуальный подход. Например, многие учителя для объяснения темы используют наглядные примеры — связывают задачу с жизненным опытом учеников. Так, на одном уроке обществознания учитель объяснял нам проблему финансов через бизнес родителей нашего одноклассника, занимающихся разведением чихуахуа — проданные собаки — это доход, трата на их кормление и уход — расход, а разница между ними — выручка. Такой пример, приведённый из жизни, всем запомнился своей оригинальностью и не мог быть придуман ИИ.
Журналистика и медиа
Также искусственный интеллект облегчает работу с текстом — он может помочь написать его, грамотно сформулировать мысли, ясно выразить свою идею. Например, алгоритм системы BBC Juicer (проект британской медиакорпорации BBC) собирает новостные ленты и извлекает из статей фактологическую информацию (дату, время, ключевые термины, реакции) и структурирует их для последующего анализа трендов. Однако злоупотребление нейросетью для письма лишает тексты индивидуальности и творческой ценности — журналистские статьи сразу становятся однотипными и бездушными, а при чтении идеальных текстов в интернете сразу видно работу искусственного интеллекта. Ухудшается и качество медиа-материалов — недобросовестное использование ИИ может нести распространение неточной или даже ложной информации, что подорвёт доверие читателей к СМИ.
Перепроверяем!
Искусственный интеллект нередко подводит людей, которые полностью ему доверяют. Ведь ИИ собирает данные с других сайтов и открытых источников в интернете, которые могут содержать ложные сведения. И это не только случаи с неправильно решённым примером по математике или придуманной цитатой Пушкина — один австралиец Марк Поллард доверился чату GPT, в котором нашёл информацию, что людям с гражданством Австралии не нужна виза для поездки в Чили, что оказалось фейком, из-за чего путешествие мужчины закончилось в аэропорту, не успев начаться. Полностью полагаться на ИИ нельзя — нужно проверять важную информацию в официальных источниках.
Мошенничество
Искусственный интеллект может генерировать не только текст, но и фото, и видео. Реалистичность сгенерированного контента часто вводит людей в заблуждение — становится все сложнее различить реальность и цифровое изображение. Недобросовестное использование этой функции может иметь серьёзные последствия — с помощью дипфейков мошенники обманывают и шантажируют людей, могут опорочить честь или оклеветать человека. Современные нейросети могут воссоздавать и человеческий голос, что тоже становится способом обмана. Поверить знакомому голосу гораздо легче, чем фотографии, которую можно попытаться отличить от реальности. Многие слышали, как сгенерированным голосом внука или ребёнка вымогают деньги у пенсионеров — а ведь таких ситуаций сотни, и распознавать мошенников становится всё сложнее. Реалистичность искусственно созданных материалов может способствовать распространению фейков и начать вызывать у людей недоверие ко всей информации в интернете.
Таким образом, искусственный интеллект помогает людям во многих сферах жизни. Однако при использовании ИИ нужно помнить, что он — машина, которая также может совершать ошибки и которой нельзя безоговорочно доверять. Особой аккуратности и внимательности требует применение ИИ там, где от его решений зависит жизнь человека (например, в медицине). Нельзя и злоупотреблять искусственным интеллектом — сгенерированный контент всегда должен быть помечен характерным знаком, чтобы не вводить людей в заблуждение и не вызывать недопониманий. Нужно помнить о том, что ИИ — друг человека, если использовать его осознанно и для благих целей.