SMM для новичка: интервью с Миланой Кулешовой
SMM сегодня стала одной из самых популярных сфер деятельности, однако не все считают ее действительно «настоящей работой».
Для одних это перспективная профессия, а другие уверенны, что зарабатывать можно только в офисе. SMM часто выглядит как легкая и несерьезная работа: красивые сторис, посты и свободный график. Но так ли это на самом деле?
Особенно сложно разобраться тем, кто только задумывается о входе в эту сферу и не понимает, с чего начать, где учиться, как найти первого клиента и возможно ли войти в SMM без опыта.
Именно с такими вопросами я обратилась к Милане Кулешовой- SMM-специалистке, которая начала свой путь в 14 лет практически с нуля. Сегодня она совмещает учёбу в вузе с работой в сфере маркетинга, ведёт проекты и обучает других девушек SMM. В разговоре с Миланой мне было важно понять, как выглядит реальный путь в SMM для новичка: где искать первого клиента, какие ошибки неизбежны в начале, что остаётся за кадром красивых фото в соцсетях и почему начать можно в любом возрасте.
Старт в 14: первые шаги в SMM
— Если не ошибаюсь, вы начали работать в SMM уже в 14 лет. С чего всё началось и почему именно SMM?
— С раннего возраста у меня было ощущение, что хочется чего-то большего, чем просто учёба в школе. Несмотря на то, что я не нуждалась — у нас в семье всё было хорошо с деньгами — мне очень хотелось именно самой зарабатывать, чтобы тратить на свои мелкие «хотелки», покупать что-то самой. В 13 лет я уже перепробовала кучу подработок: была промоутером, раздавала листовки в костюме коровы, работала на дегустациях деревенского молочка, консультировала по косметическим продуктам, стояла в ТЦ и записывала людей на диагностику машин. Это был такой период -попробовала всё. И вот однажды я сидела дома и увидела рекламу какого-то курса по SMM. Я тогда вообще не знала, что это за сфера, но очень вдохновилась историями девочек моего возраста, которые начинали зарабатывать, знакомились с интересными людьми, путешествовали. Я взяла свои отложенные деньги — копила тогда на какой-то гаджет или просто мелочи — и решилась вложить их в первое обучение. Было безумно страшно, но именно с этого всё и началось.
— Когда вы только входили в сферу, что вы умели на старте, а чего вообще не понимали?
— Когда я только начинала, мне было реально ничего не понятно. Я была, можно сказать, ребёнком, и в сфере SMM вообще не разбиралась. Я даже не знала, к чему это может привести и как с этим работать. У меня не было особых навыков или сильной базы. На обучении дали какую-то основу: что такое SMM, как примерно искать клиентов и тп, но дальше мне пришлось всё осваивать через огромное количество проб и ошибок. Меня обманывали, не платили, иногда неделями и месяцами не могла найти проект. Для меня было очень непривычно — вот просто взять и начать двигаться вперёд без понятного плана. Я привыкла к системе «школа – ВУЗ – работа», а тут — полная свобода действий, однако именно это меня и зацепило: я поняла, что могу строить своё будущее сама, пусть и без гарантий.
Первые заказы: успехи и ошибки
— Как вы нашли своего первого клиента? Например, через знакомых, соцсети, личный блог?
— Если говорить о первом хорошем и стабильном проекте, с которым я, кстати, работаю до сих пор — это случилось примерно через полгода после обучения. До этого было много мелких проектов, с какими-то мы быстро расставались, где-то меня просто кидали. Ту самую женщину, с которой я работаю по сей день, я нашла случайно. Я уже отчаялась и почти перестала откликаться. Просто зашла в какой-то чат с вакансиями и заполнила анкету. Даже забыла об этом, а через время мне написали, пригласили на собеседование, и она выбрала именно меня. Ей зашёл мой подход, моя энергия. Тогда я работала ассистентом, помогала с рутиной, а сейчас у неё большая команда, масштабные запуски — и я ей помогаю.
У меня был путь намного дольше, чем у моих учеников. Например, они находят проекты гораздо быстрее: кто за пару дней, кто за неделю. Я счастлива, что могу передавать им свой опыт и они могут сразу создавать результаты.
— Какая ошибка в работе с первым клиентом стала для вас уроком?
— Один из главных уроков — смотреть на адекватность человека. Как он общается, как относится к людям, к своей работе. Работать только по договору. Должны четко быть определены задачи, график работы и зарплата. И, конечно, главный урок — не сдаваться. Было много моментов, когда хотелось всё бросить и сказать: «это не для меня», «у меня не получится», но я продолжала. Даже если было тяжело, даже если не получалось. Сейчас я себе очень благодарна, что не сдалась. Потому что именно это упорство и дало мне тот результат, к которому я шла.
Шоры SMM
— Сейчас многие считают, что SMM — это «лёгкие деньги». Насколько это правда и что обычно не показывают в соцсетях?
— Честно? Я бы не сказала, что SMM — это лёгкие деньги. Да, это сфера с быстрым входом и это быстрее, чем учиться в ВУЗе 5 лет, потом 3 года набирать опыт и только потом зарабатывать. Но! Здесь много «цен за результат». Нужно быть включённым, нестандартно мыслить, рисковать. Это и риск уйти в новую сферу, и риск вложиться в обучение, и необходимость быть максимально вовлечённым в проекты.
SMM — это не только про красивые посты. Это про маркетинг, стратегии, воронки, аналитику. И если ты умеешь давать реальный результат бизнесу — тогда тебе и платят хорошо. Потому что ты напрямую влияешь на доход клиента.
В соцсетях обычно не показывают эти цены за большие результаты: нервы, работу над собой, ответственность, провалы, стрессы. Но именно они и формируют специалистов, которые реально могут зарабатывать. Безусловно, можно идти на работу, где не будет так много ответственности и рисков. Но и результат там будет соответствующий.
— Какой главный миф о SMM вы бы хотели разрушить для новичков?
— Самый главный миф и страх — «вдруг у меня не получится». Многие боятся, что пройдут курс и не найдут проект. Но это не так. Если ты действительно действуешь, ищешь, стучишься, пробуешь, рассылаешь, общаешься, то точно найдёшь проект. Сейчас эта сфера очень актуальна. Бизнесов и экспертов становится всё больше, и они ищут людей, кто поможет им продвигаться.
Не получится — если ничего не делать. А если ты включён и реально работаешь, то получится обязательно.
Советы начинающим
— Что важнее на старте: курсы, практика или личный блог?
— Личный блог — не обязателен. Он может быть, но это точно не про «обязаловку» в профессии SMM. А вот курсы и практика должны идти в связке. Без практики ты не поймёшь, как реально всё работает. Но и без базы — никуда. Поэтому, например, у меня в обучении ученицы одновременно изучают материал и уже на практике его внедряют — через ассистентинг, потом через проекты на SMM.
Учиться просто ради теории — неэффективно. Только через действия появляется результат.
— С чего вы посоветовали бы начать подростку, который хочет войти в SMM?
— Я бы советовала начинать с ассистентинга. Это идеальный вход. Там не нужны глубокие знания или опыт — просто быть помощником эксперта: таблички, выкладка контента, ведение календаря, организация.
У меня ученицы уже с первой недели находят такие проекты. Это и мотивация, и первые деньги, и погружение в инфосреду. Пока работаешь ассистентом — можно параллельно учиться и дальше двигаться уже в сторону SMM.
— Какие, по вашему мнению,3 главных навыка, без которых в SMM сейчас никуда?
— Первое это, наверное, знание маркетинга. Не «что красиво», не просто красивые картинки выкладывать- это уже не работают на рынке. Нужно понимать, откуда идёт трафик, как прогревать, что продавать и кому.
Второе — навыки продаж. Уметь себя продать, показать свою ценность. Это и про коммуникацию, и про уверенность.
И, наконец, третье- приверженность цели. Будут взлёты и падения, но если ты научишься не сдаваться, продолжать двигаться — у тебя всё получится.
+60