Сила открытого сердца

История победителя конкурса регионального этапа конкурса «Студент года» в номинации «Доброволец».

 

 

 

Я сама волонтер, поэтому для меня волонтерство — это целый мир, полный потрясающих возможностей и удивительных людей. В их числе — Арианна Фельде. В октябре этого года она стала победителем регионального этапа всероссийского конкурса «Студент года» в номинации «Доброволец» и теперь будет представлять Алтайский край на федеральном уровне.

 

 

 

Сейчас Арианна учится на 4 курсе направления «биотехнология» в Алтайском государственном университете, является заместителем руководителя Центра развития добровольчества в своем университете и возглавляет школу волонтерского мастерства «LUMOS». Она — настоящий моторчик, человек-энергия, волонтер с большим сердцем. Недаром Арианна стала «Добровольцем» года в регионе. Я сразу поняла, что она невероятная! Ее история — это пример того, как добровольчество может раскрыть потенциал человека, подарить уникальный опыт и стать настоящей школой жизни.

 

 

 

Как все начиналось

 

 

— Ариана, как начинался твой путь? С детства хотела помогать?

 

— Знаешь, мне кажется, это было во мне всегда, — улыбается Арианна. — Но я росла в маленьком городе Славгороде, где волонтерское движение не было развито. А когда переехала в Барнаул учиться в университете, вступила в волонтерский отряд вуза и вскоре поняла — это мое!

 

 

 

— А котят в детстве спасала?- не удержалась я.

 

— Конечно! — засмеялась она. — Сколько себя помню, у нас дома всегда были спасенные кошки и собачки. В один момент у нас жили аж 4 кошки и 2 собаки!

 

 

 

Как призналась Арианна, на первом курсе она была не очень активной в плане волонтерства. Ходила на мероприятия в основном для того, чтобы пообщаться с друзьями. А потом… ее просто затянуло!

 

 

— К концу второго курса я поняла, что мне это ОЧЕНЬ нравится! — с горящими глазами рассказывает она. — А потом я полетела работать волонтером в Санкт-Петербург на форум! Для меня, девочки из небольшого городка, это было целое событие! А в 2024 году я волонтерила в Казани на саммите БРИКС. Я даже находилась в одном здании с нашим президентом! Очень этим горжусь. Со мной бы этого никогда не случилось, если бы не волонтерство.

 

 

 

Волонтёр&доброволец

 

— Чем вообще занимаются волонтеры?

 

— Волонтерство бывает разное! — объясняет Ариана. — Есть экологическое: субботники, посадка деревьев. Есть медицинское. А есть событийное — вот которым я занимаюсь: концерты, форумы, разные мероприятия. Одна из наших главных задач — навигация. Люди приходят, не знают, куда идти, а мы помогаем сориентироваться. Еще занимаемся регистрацией гостей.

 

 

 

Я спросила, есть ли разница между словами «волонтер» и «доброволец».

 

— Для меня это почти одно и то же, — честно ответила она. — Все, кто делает что-то от чистого сердца и безвозмездно, попадают в эти категории. Но «доброволец» мне все же чуть ближе. Потому что оно от слова «добро». И мне кажется, злые люди просто не придут в эту сферу. У нас все ребята открытые, приятные, самые лучшие люди на земле!

 

 

Арианна разрушила один известный миф о том, что волонтеры — это те, кому заняться нечем.

 

 

— Абсолютно нет! — уверенно говорит она. — Мне часто говорили: «Зачем ты это делаешь? Тебе не платят, ты время впустую тратишь». А я получаю от этого удовольствие! Я увидела прекрасные города, познакомилась с кучей людей. Это бесценно.

 

 

 

Сделать мир немного добрее

 

 

— А если человек тебя бесит? Как к нему с добром относиться?

 

— Да, бывает и такое, — смеется Арианна, — особенно на концертах, когда на тебя выливают негатив. Но я принимаю позицию, что меня это не волнует. Если кому-то что-то не нравится — это их проблемы. Мы делаем всё, что можем. Бывают люди, которые хотят вывести тебя из себя, перенести на тебя свое плохое настроение. Мы это понимаем и близко к сердцу не принимаем.

 

 

Главные качества волонтера, по мнению Арианны, — коммуникабельность, доброта, опрятный вид, пунктуальность, уважение к людям и стрессоустойчивость.
Сложно ли совмещать волонтерство с учебой? Оказалось, что да, особенно сейчас, на четвертом курсе, когда нужно писать диплом. Но Арианна все успевает, потому что у нее есть строгое расписание на каждый день. Помимо учебы, она еще и заместитель руководителя Центра развития добровольчества в своем университете, и возглавляет школу волонтерского мастерства «LUMOS».

 

 

 

— И зачем тебе это всё? Что тебе это дает?

 

— Эмоции! Вот для меня главное — если я помогла человеку, он улыбнулся или сказал «спасибо». Я понимаю, что сделала немного добра для этого мира, и мне становится так приятно! Я получаю огромные эмоции от людей. Я просто люблю людей! Возможно, я для этого и родилась.
И нет, она не ждет «спасибо» в ответ. Многие этого слова и не говорят. Но когда кто-то говорит приятное или делает комплимент — «это просто делает весь день».

 

 

 

Границы волонтерства

 

 

— А есть ли границы у волонтерства? Что, по-твоему, волонтер делать не должен?

 

— Я столкнулась с ситуацией, которая заставила меня задуматься о границах. Летом я работала на одном мероприятии (не буду называть каком), и там волонтеров заставляли… выгребать мусор из переполненных баков и вытирать столы после гостей. Я считаю, что это – неправильное использование волонтерского труда и, честно говоря, неуважение к нам. Наша задача – помогать в организации события: работать с людьми, обеспечивать навигацию, регистрировать гостей, решать нештатные ситуации. Мы здесь как лицо и душа мероприятия. Конечно, я понимаю, что кто-то должен убирать и мыть. Но это — работа клининговых служб, а не добровольцев. Когда нас ставят на такую работу, это стирает грань между безвозмездной помощью и банальной эксплуатацией «бесплатной рабочей силы». Это может оттолкнуть многих ребят, которые приходят с искренним желанием принести пользу. Волонтерство должно быть про взаимное уважение и общее дело.

 

 

 

Три истории

 

 

Арианна рассказала три самые запоминающиеся истории из своего опыта. Самая удивительная случилась на экологической акции «Мусора.Больше.Нет».

 

 

— Я не думала, что у нас в городе кто-то серьезно занимается сортировкой мусора. И для меня было шоком увидеть, как люди абсолютно разных возрастов привозят, моют и сортируют огромное количество отходов. Я была в восторге, что это реально кому-то нужно!

 

 

Самая трогательная ее история произошла на 50-летии родного университета.

 

— Я стояла на навигации, улыбалась людям, и увидела бабушку с дедушкой. Они шли неуверенно и обсуждали, что их тут никто не ждет и что, может, им уйти. Я увидела, что они замедлили шаг, и просто подождала их, улыбнулась и сказала: «Здравствуйте! Может, вам помочь?» Они остались и сказали мне огромное спасибо за то, что я их дождалась. Я почувствовала, что помогла им почувствовать себя важными и нужными. Это бесценно.

 

 

 

Ну а теперь самая смешная история:

 

— Дело было тоже была на 50-летии АГУ. Мы с ребятами освобождали проход для губернатора, чтобы мог беспрепятственно пройти. И вот я вижу — стоят какие-то мужчины и женщина прямо посередине. Я подождала, подошла и вежливо сказала: «Можете, пожалуйста, отойти, тут губернатор будет проходить». Оказалось, что это… заместитель губернатора, который как раз и освобождал этот проход! Мне было так неловко! Но он пожал мне руку и сказал: «Ничего страшного, молодец, работу свою выполняешь».

 

 

В конце нашего разговора я спросила, какой главный навык подарило ей волонтерство.

 

— Коммуникабельность! — не задумываясь, ответила Арианна. — Многие сейчас не поверят, но на первом курсе я вообще почти не умела общаться с людьми. Для меня было бы поговорить с тобой, как сейчас, огромным стрессом. А всему научилась на мероприятиях. И этот навык точно пригодится в любой сфере жизни.

 

Общаясь с Арианной, я еще раз убедилась, что волонтерство — это про любовь. Любовь к людям, к своему делу, к жизни. Это история не про «трату времени», а про его инвестицию в эмоции, в знакомства, в себя и в лучшее будущее для всех. И я, как человек, который тоже это чувствует, могу сказать: присоединяйтесь! Это, правда, меняет жизнь.

 

 

 

БЛИЦ-ОПРОС

 

— Какая мечта у тебя в жизни?

— Быть счастливой – просыпаться и с удовольствием проживать каждый день.

 

 

 

— Какой главный твой волонтёрский лайфхак?

 

— В волонтерстве нельзя говорить слово «не зная», даже если ты и правда не узнаешь.

 

 

 

— Есть у тебя талисман?

 

— Сейчас это красная ленточка на руке. Я загадала желание и пообещала себе, что сниму ее только тогда, когда оно сбудется. Это мой маленький символ надежды.

 

 

 

— Какая песня тебя заряжает, когда ты, ну вот, уставшая?

 

— Я очень люблю Егора Крида. Это, возможно, банально, но всё же.

 

 

 

— Какой главный звук волонтёрства?

 

— Для меня это звук закрывающейся жилетки. У нашего отряда бордовые жилетки, по которым нас узнают. И вот это точно наш звук, по крайней мере, для меня.

 

 

 

— Какая твоя суперсила в команде волонтёров?

 

— (Смущенно улыбается). Ребята говорят, что, когда я прихожу, появляется какой-то особый свет. Наверное, умение создавать вокруг себя светлую и теплую атмосферу — это и есть моя суперсила.

 

 

— Самое важное доброе дело в твоей жизни?

 

— Я уверена, что оно еще впереди. Самое главное свое дело я еще не совершила.

 

 

 

— Закончу фразу: идеальный волонтёр — это…

 

— Это человек с открытым сердцем.

 

 

 

— У добровольцев бывает плохое настроение или нет?

 

— Конечно, мы же живые люди! Но я считаю, что когда мы надеваем волонтерскую жилетку, все личные проблемы должны оставаться за порогом. Наша работа — дарить людям свет и добро.